Reconnaissance
Vous vous reconnaissez ?
Beaucoup de visiteurs, peu de demandes.
Vos pages de services sont consultées, puis rien.
Le formulaire est commencé, rarement terminé.
Sur mobile, les chiffres sont franchement mauvais.
Ce que ça coûte à votre entreprise
Chaque point de pourcentage de conversion perdu se paie deux fois : en demandes manquées, et en budget publicitaire nécessaire pour les compenser. La différence entre 1 % et 2 % de conversion, c'est le double de clients pour exactement le même trafic — et le même coût d'acquisition divisé par deux.
Intervention
L'INTERVENTION GXN
Nous mesurons où les visiteurs décrochent, nous formulons des hypothèses, nous modifions, puis nous vérifions. Pas d'opinions, pas de « refonte au feeling » : une boucle d'amélioration disciplinée sur les pages qui comptent.
Repère de décision
DOUBLER LES DEMANDES SANS DOUBLER LE TRAFIC
L'arithmétique, honnêtement : 2 000 visiteurs par mois à 1 % de conversion donnent 20 demandes. Les mêmes 2 000 visiteurs à 2 % en donnent 40. Pour obtenir le même résultat par la publicité, il faudrait doubler le budget. L'optimisation ne remplace pas l'acquisition — mais elle est presque toujours le levier le moins cher qui reste inexploité. Prudence honnête : les gains varient énormément d'un site à l'autre, et personne ne peut promettre un doublement. Ce qui est certain, c'est qu'un site jamais optimisé laisse presque toujours des points sur la table.
Repère de décision
MESURER → HYPOTHÈSE → MODIFIER → VÉRIFIER
- 01Mesurer — où entrent les visiteurs, où ils décrochent, sur quels appareils.
- 02Hypothèse — pourquoi ils décrochent, formulé de façon vérifiable.
- 03Modifier — un changement ciblé, pas dix à la fois.
- 04Vérifier — les chiffres confirment ou infirment. On garde, ou on recule.
C'est lent, c'est méthodique, et c'est la seule approche qui produit des gains qui tiennent.
Portée
CE QUI EST INCLUS
Analyse des parcours et des décrochages · revue des pages prioritaires · optimisation des formulaires · amélioration mobile · vitesse là où elle nuit à la conversion · tests lorsque le volume le permet · rapport avant/après.
Processus
COMMENT ÇA SE PASSE
- 01Évaluation — vos chiffres actuels, si la mesure est fiable (sinon, on commence par là).
- 02Diagnostic — analyse des points de décrochage (750 $ – 1 500 $, crédité).
- 03Recommandations — les correctifs, classés par gain potentiel.
- 04Exécution — modifications ciblées, une à la fois.
- 05Vérification — mesure avant/après documentée.
- 06Accompagnement — la boucle continue sur les pages suivantes.
Qualification
BON CANDIDAT / MOINS BON CANDIDAT
Pour vous si : vous avez du trafic régulier · votre mesure est fiable (ou peut le devenir) · vous acceptez une approche par petits pas mesurés. Pas pour vous si : votre trafic est trop faible pour tirer des conclusions · vous voulez une refonte complète (c'est un autre service) · vous cherchez une garantie de pourcentage.
Selon le nombre de pages et la profondeur d'analyse. Fourchette précisée à l'évaluation.
Questions fréquentes
FAQ
01Faut-il beaucoup de trafic pour optimiser ?
Pour des tests statistiques, oui. Pour des corrections évidentes — formulaire trop long, appel à l'action invisible, mobile cassé — non : ces gains-là sont accessibles à tous.
02Faites-vous des tests A/B ?
Quand le volume le justifie. En dessous d'un certain seuil, un test ne prouve rien et coûte du temps ; nous vous le dirons franchement.
03Quel gain est réaliste ?
Cela dépend entièrement de votre point de départ. Un site jamais optimisé a beaucoup de marge ; un site déjà travaillé, beaucoup moins. Aucune promesse chiffrée avant d'avoir vu vos données.
Donnez-nous vos chiffres de trafic et de demandes. On vous dira où sont les points laissés sur la table.