Reconnaissance
Vous vous reconnaissez ?
Vos clients vous demandent d'acheter en ligne, et vous n'avez rien à leur offrir.
Vos ventes passent par courriel, téléphone et fichiers Excel.
Une première tentative de boutique a été abandonnée à mi-chemin.
Vous ne savez pas par où commencer : plateforme, photos, expédition, taxes.
Ce que ça coûte à votre entreprise
Chaque commande prise manuellement coûte du temps et introduit des erreurs. Et chaque client qui ne peut pas acheter quand il le veut — le soir, la fin de semaine — est un client qui achète ailleurs. Une boutique bien lancée ne remplace pas votre équipe de vente : elle absorbe les commandes simples pour lui laisser les ventes qui méritent une conversation.
Intervention
L'INTERVENTION GXN
Nous partons de votre catalogue et de vos règles d'affaires réelles, nous choisissons la plateforme appropriée, et nous bâtissons une boutique complète : produits, paiements, taxes, expédition, mesure. Puis nous formons votre équipe pour qu'elle soit autonome dès le premier jour.
Repère de décision
DE ZÉRO À LA PREMIÈRE VENTE : LES ÉTAPES
- 01Structurer le catalogue — catégories, variantes, prix : la fondation que tout le monde bâcle.
- 02Choisir la plateforme — selon vos volumes, vos règles et votre équipe.
- 03Bâtir la boutique — fiches, parcours, panier, paiement.
- 04Brancher la plomberie — paiements, taxes, expédition.
- 05Tester pour vrai — commandes réelles, remboursements inclus.
- 06Mesurer — savoir dès le jour un ce qui se vend et où ça décroche.
- 07Former — votre équipe ajoute un produit sans appeler personne.
- 08Lancer — puis surveiller de près les premières semaines.
Repère de décision
ADMINISTRABLE PAR VOTRE ÉQUIPE
Une boutique que vous ne pouvez pas modifier vous-même est une dépendance déguisée. Nous livrons une administration adaptée à vos processus, une formation pratique (pas un manuel de 80 pages) et une documentation courte et utile. Ajouter un produit, changer un prix, gérer une promotion : ça doit prendre cinq minutes à quelqu'un de votre équipe.
Portée
CE QUI EST INCLUS
Structure du catalogue · configuration de la plateforme · fiches produits (gabarits) · paiements et taxes · règles d'expédition · parcours d'achat optimisé · mesure du commerce électronique · formation de l'équipe · documentation · surveillance des premières semaines.
Processus
COMMENT ÇA SE PASSE
Voir les 8 étapes ci-dessus. L'évaluation détermine la portée ; la mise en ligne se planifie hors de vos périodes de pointe.
Qualification
BON CANDIDAT / MOINS BON CANDIDAT
Pour vous si : vous avez des produits et une demande réelle · vous voulez que votre équipe opère la boutique · les commandes manuelles vous coûtent du temps. Pas pour vous si : vous voulez tester une idée sans budget (une solution clé en main de base suffira) · votre catalogue n'est pas encore défini.
De 7 000 $ à 25 000 $ selon le catalogue et les intégrations. Fourchette précisée à l'évaluation.
Questions fréquentes
FAQ
01Combien de produits minimum ?
Aucun minimum. Ce qui compte, c'est la clarté de votre offre et de vos règles de prix.
02Qui gère la boutique ensuite ?
Votre équipe, formée. Nous restons disponibles pour l'évolution et l'entretien si vous le souhaitez.
03Photos et descriptions : qui fait quoi ?
Nous fournissons les gabarits et les exigences techniques. Le contenu vient généralement de vous — c'est vous qui connaissez vos produits. Nous pouvons vous accompagner dans la structure et la rédaction des fiches prioritaires.
Parlez-nous de vos produits et de la façon dont vous vendez aujourd'hui. On vous dira ce qu'un lancement sérieux demande.