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GXN WEB / INTERVENTION
EN Demander un diagnostic

GXN://Analytique

Un événement GA4 n’est utile que s’il correspond à une action d’affaires réelle.

La présence d’un nom « conversion » dans un rapport ne prouve pas que le bon événement se déclenche, une seule fois, au bon moment.

01

Définissez l’action avant l’événement

Écrivez ce qui constitue une demande qualifiée, une réservation ou un achat. Distinguez le début du formulaire, sa validation et sa confirmation réelle.

02

Testez dans le navigateur et dans GA4

Utilisez le mode aperçu de GTM, DebugView et les journaux de l’application. Vérifiez les erreurs, les bloqueurs, le consentement et les doubles déclenchements.

03

Réconciliez avec une source opérationnelle

Comparez les événements aux courriels, au CRM, aux rendez-vous ou aux transactions. Les écarts ont parfois une raison légitime, mais ils doivent être compris.

04

Documentez la convention

Conservez le nom, la condition, les paramètres, la source et le propriétaire de chaque événement. Une mesure non documentée se dégrade rapidement.

À retenir

Ce guide donne un point de départ général. Un diagnostic doit tenir compte du site, des accès, des données et des contraintes réelles avant toute modification.

PROCHAINE ACTION

Décrivez le problème. Le bon mandat commence là.

GXN évaluera la situation, l’urgence et le résultat recherché avant de recommander une intervention.

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